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El presente Acuerdo de Oracle Restaurants Online Ordering eStore (en adelante, el “Acuerdo”) se formaliza entre Oracle Romania SRL, con sede en Bucharest, Sector 2, 46D-46E-48 Soseaua Pipera Street, Oregon Park, Building A, ground floor, Section 1 and 2nd floor, Section B, Romania, inscrita en el Registro Mercantil de Rumanía con n.º J2002012387403 y código de registro único n.º 15058256, cualificación fiscal RO (en adelante, “Oracle,” “nosotros”, “nos” o “nuestro”) y la persona que firma este Acuerdo (“Vd.” o “Su(s)”). En este Acuerdo se establecen los términos y condiciones que rigen Su uso del sitio web y/o la aplicación móvil de Oracle Online Ordering eStore únicamente (en adelante, la “Aplicación”) para formalizar Pedidos con restaurantes participantes de terceros. A modo de aclaración, este Acuerdo rige el uso que Vd. haga de la Aplicación y cualesquiera Pedidos formalizados directamente con Oracle, si procede. Cualquier Pedido formalizado directamente con restaurantes participantes de terceros que usen la Aplicación será objeto de los términos y condiciones acordados entre Vd. y dicho restaurante participante de terceros.
1. USO DE LOS SERVICIOS
1.1 Oracle pondrá la Aplicación a disposición de Vd. para formalizar Pedidos e interactuar directamente con restaurantes participantes de conformidad con el presente Acuerdo. Excepto que se indique otra cosa en el presente Acuerdo, Vd. tendrá el derecho limitado, de alcance mundial y no exclusivo para usar la Aplicación con carácter mensual, el cual se renovará automáticamente (en adelante, el “Periodo de Prestación de los Servicios”), a menos que se resuelva antes de conformidad con este Acuerdo. Mediante la instalación, descarga y/o uso de la Aplicación y/o cualquier actualización y/o cualesquiera partes de esta y/o mediante la formalización de un Pedido y/o mediante la aceptación de cualquier forma, tácita o explícita, de la Aplicación, Vd. acepta con carácter expreso e incondicional todos los términos y condiciones del presente Acuerdo, incluyendo la Política de Privacidad de Oracle eStore, disponible en: https://www.restaurantlogin.com/privacy.
1.2 Durante el Periodo de Prestación de los Servicios, podremos actualizar la Aplicación para reflejar, entre otros aspectos, cambios en la legislación, la normativa, las reglas, la tecnología, las prácticas del sector, los patrones de uso del sistema y la disponibilidad del Contenido de Terceros (tal y como se define el término a continuación). Las actualizaciones de la Aplicación por parte de Oracle no reducirán materialmente el nivel de rendimiento, funcionalidad, seguridad o disponibilidad de la Aplicación durante el Periodo de Prestación de los Servicios correspondiente; sin embargo, si Vd. no acepta las actualizaciones técnicas de la Aplicación, Su funcionalidad puede verse afectada y Oracle no tendrá la obligación de ayudarle a solucionar los problemas técnicos relacionados con el hecho de que Vd. no haya implementado las actualizaciones técnicas. Oracle tampoco tendrá ninguna responsabilidad sobre los problemas de rendimiento derivados de que Vd. no haya implementado dichas actualizaciones técnicas.
1.3 Vd. no podrá llevar a cabo, causar, ayudar, instigar ni permitir las siguientes acciones: (a) utilizar la Aplicación para acosar a alguien; provocar daños o lesiones a cualquier persona o propiedad; publicar cualquier material falso, difamatorio, constitutivo de acoso u obsceno; infringir los derechos a la privacidad; promover el fanatismo, el racismo, el odio o la voluntad de causar lesiones; enviar correos electrónicos masivos, correo basura, spam o cadenas de mensajes no solicitados; vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de propiedad; vender, fabricar, comercializar y/o distribuir cualquier producto o Servicio que vulnere la legislación aplicable; ni infringir leyes, decretos o normativa aplicables de cualquier otro modo; (b) realizar o revelar cualquier test benchmark o pruebas de disponibilidad de la Aplicación; (c) realizar o revelar cualquier tipo de pruebas de rendimiento o vulnerabilidad de la Aplicación, o realizar o revelar cualquier tipo de pruebas de detección de redes, identificación de puertos y Servicios, análisis de vulnerabilidad, decodificación de contraseñas o pruebas de acceso remoto de la Aplicación; ni (d) usar la Aplicación con el fin de realizar labores de minería de cibermonedas o criptomonedas (en adelante, los elementos descritos del [a] al [d] denominados colectivamente la “Política de Uso Aceptable”). Además de otros derechos que nos asisten en virtud de este Acuerdo, tenemos el derecho a adoptar acciones correctivas en caso de que se infrinja la Política de Uso Aceptable. Dichas acciones correctivas pueden incluir, sin limitación, la retirada o desactivación del acceso a los materiales que infrinjan la citada política y/o la resolución del uso que Vd. haga de la Aplicación.
2. TARIFAS Y PAGO
Todas las tarifas pagaderas, si las hay, serán debidas con carácter inmediato, excepto que se indique otra cosa en un Pedido. Una vez formalizado, Su Pedido con Oracle, si lo hay, será no cancelable y las sumas satisfechas, no reembolsables, a no ser que se especifique otra cosa en este Acuerdo o en dicho Pedido. Vd. satisfará cualesquiera ventas, impuestos sobre el valor añadido u otros impuestos similares exigidos por la legislación aplicable, exceptuando aquellos impuestos basados en nuestros ingresos. Las tarifas por la Aplicación, si las hay, no incluyen impuestos ni gastos, a menos que se indique otra cosa expresamente en un Pedido.
3. DERECHOS DE PROPIEDAD Y RESTRICCIONES
3.1 Vd. conserva la propiedad y todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre y respecto de Su Contenido (tal y como se define el término a continuación). Nosotros o nuestros licenciantes conservamos la propiedad y todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre y respecto de la Aplicación, los trabajos derivados de esta y todo aquello que desarrollemos o entreguemos, o que sea desarrollado o entregado en nuestro nombre, en virtud de este Acuerdo.
3.2 Tras la instalación/descarga/uso de la Aplicación por parte de Vd., Vd. tendrá el derecho limitado, no exclusivo, intransferible, libre de royalties e indefinido para usar la Aplicación únicamente para Su uso personal y con sujeción a las condiciones del presente Acuerdo.
3.3 A través del uso de la Aplicación, es posible que Vd. pueda acceder a Contenido de Terceros. La propiedad y todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre y respecto del Contenido de Terceros, así como el uso de este, se rigen por las condiciones independientes que Vd. y esos terceros formalicen.
3.4 Vd. no podrá llevar a cabo, causar ni permitir las siguientes acciones: (a) modificar, realizar trabajos derivados, desensamblar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, reproducir, reeditar, descargar ni copiar cualquier parte de la Aplicación (incluyendo las estructuras de datos o materiales similares producidos por programas); (b) acceder a la Aplicación o utilizarla con la finalidad de crear o dar soporte, de manera directa o indirecta, a productos o Servicios que compitan con Oracle; ni (c) licenciar, vender, transferir, ceder, distribuir, externalizar, permitir su uso en régimen de tiempo compartido o como agencia/oficina de Servicios, explotar comercialmente o poner a disposición de cualquier tercero la Aplicación.
4. NO REVELACIÓN
4.1 En virtud del presente Acuerdo, las partes podrían revelar a la otra parte información de carácter confidencial (en adelante, la “Información Confidencial”). Vd. se compromete a revelar exclusivamente aquella información que sea necesaria para el cumplimiento de las obligaciones en virtud de este Acuerdo. La Información Confidencial quedará limitada a las condiciones y tarifas en virtud de este Acuerdo y el Pedido Oracle (si procede), y Su Contenido alojado en la Aplicación.
4.2 La Información Confidencial de cualquiera de las partes no incluirá ninguna información que: (a) sea o pase a ser del dominio público por causa distinta de un acto u omisión de la otra parte; (b) estuviera en posesión legítima de la otra parte antes de su revelación y no hubiera sido obtenida por la otra parte directa o indirectamente de la parte reveladora; (c) sea legítimamente revelada a la otra parte por un tercero sin restricciones respecto a dicha revelación; o (d) la otra parte desarrolle de forma independiente.
4.3 Cada parte se compromete a no revelar la Información Confidencial de la otra parte a ningún tercero, a excepción de Oracle, que podrá compartir Información Confidencial con los restaurantes participantes previstos en este Acuerdo.
5. PROTECCIÓN DE SU CONTENIDO
5.1 Cuando Vd. formalice un Pedido con un restaurante a través de la Aplicación, determinados datos personales, como Su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico, podrán almacenarse a través de Oracle para facilitar Sus transacciones con dichos restaurantes. En la Política de Privacidad de Oracle eStore, disponible en https://www.restaurantlogin.com/privacy, se describe la información que recopilamos sobre Vd., cómo usamos los datos personales y cómo Vd. puede contactar con nosotros si tiene alguna consulta sobre privacidad (por ejemplo, solicitudes de acceso o supresión de Su información) relacionada con Sus datos personales almacenados por Oracle. Vd. no podrá proporcionar a Oracle ningún dato en virtud de este Acuerdo que imponga a Oracle obligaciones de seguridad o protección de datos específicas (por ejemplo, determinados datos sanitarios regulados o información sobre pagos). Si Vd. tiene alguna pregunta sobre las prácticas de gestión de información o privacidad de un restaurante concreto, Vd. deberá contactar directamente con dicho restaurante.
5.2 Cada restaurante participante constituye un responsable del tratamiento de datos independiente y es el único responsable de su uso de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo la responsabilidad sobre sus propias prácticas y actividades de marketing. Si Vd. tiene alguna pregunta o queja sobre las prácticas de gestión de información o privacidad de un restaurante en concreto, Vd. deberá contactar directamente con dicho restaurante.
6. GARANTÍAS, DESCARGOS Y RECURSOS EXCLUSIVOS
6.1 Vd. manifiesta que Vd. formaliza válidamente este Acuerdo y que cuenta con la facultad y autoridad para hacerlo.
6.2 Oracle proporciona la Aplicación “como está” y no garantiza que esta vaya a funcionar libre de errores ni de forma ininterrumpida, que Oracle vaya a corregir los errores de la Aplicación ni que esta vaya a satisfacer Sus requisitos o expectativas. Oracle no es responsable de ninguna incidencia relacionada con el rendimiento, el funcionamiento o la seguridad de la Aplicación que surja de Su Contenido o del Contenido de Terceros, ni de los Servicios prestados por terceros.
6.3 En la medida en que no lo prohíba la ley, estas garantías son exclusivas y no se admite ninguna otra garantía o condición, expresa o implícita, incluyendo garantías o condiciones de comercialización, calidad satisfactoria y adecuación a un fin determinado, así como garantías relativas al software, el hardware, los sistemas, las redes o los entornos.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
7.1 Ni Oracle ni sus afiliadas serán responsables en ningún caso de cualquier daño indirecto, consecuencial, incidental, especial, punitivo o ejemplarizante, ni de cualquier pérdida de ingresos, beneficios (excluyendo las tarifas en virtud de este Acuerdo), ventas, datos, uso de datos, fondo de comercio o reputación.
7.2 La responsabilidad total de Oracle y de nuestras afiliadas que surja de este Acuerdo o de Su Pedido, o que esté relacionada con estos, ya sea contractual, extracontractual o de cualquier otra naturaleza, no superará en ningún caso el total de los importes satisfechos por la Aplicación en el mes inmediatamente anterior a la fecha del evento que haya dado origen a dicha responsabilidad.
8. INDEMNIZACIÓN
Oracle no tiene ninguna obligación de indemnización en virtud de este Acuerdo.
9. PLAZO Y RESOLUCIÓN
9.1 El plazo del presente Acuerdo tiene carácter mensual a partir del momento en que Vd. descargue la Aplicación y/o acceda a esta, y se prorrogará automáticamente todos los meses si ninguna de las partes notifica a la otra por escrito su intención de resolver este Acuerdo antes de la caducidad del plazo mensual vigente en ese momento. Si Vd. no utiliza la Aplicación durante un periodo de tres (3) meses o más, este Acuerdo se considerará resuelto automáticamente sin ninguna otra obligación por parte de Oracle. Incluso después de su resolución, el presente Acuerdo seguirá resultando de aplicación a cualquier Pedido formalizado directamente con Oracle durante el Periodo de Prestación de los Servicios establecido en dicho Pedido, si procede.
9.2 Oracle puede suspender Su acceso a la Aplicación o Su uso de esta en caso de que consideremos que (a) existe una amenaza significativa para la funcionalidad, seguridad, integridad o disponibilidad de la Aplicación o de cualquier contenido o dato; (b) Vd. está accediendo a la Aplicación o utilizándola para cometer un acto ilegal; (c) existe alguna vulneración de la Política de Uso Aceptable; o (d) Vd. ha proporcionado una cuenta o una información de pago falsa, o se rechaza Su método de pago digital. Cuando sea razonablemente viable y la ley lo permita, le proporcionaremos a Vd. notificación previa de dicha suspensión. Ninguna suspensión en virtud de esta Sección le eximirá a Vd. de Su obligación de pago, si la hubiera.
9.3 Si Vd. incumple este Acuerdo o cualquier Pedido Oracle y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de diez (10) días desde la notificación por escrito del mencionado incumplimiento, Oracle podrá resolver: (a) en caso de incumplimiento de cualquier Pedido de Oracle, el Pedido en virtud del cual se produjo el incumplimiento; o (b) en caso de incumplimiento de este Acuerdo, este Acuerdo y cualesquiera Pedidos de Oracle formalizados en virtud de este Acuerdo. Si resolvemos cualquier Pedido de Oracle en la forma establecida en la frase anterior, Vd. deberá satisfacer en el plazo de diez (10) días todos los importes que se hubieran devengado con anterioridad a dicha resolución, así como todas las sumas pendientes de pago por el (los) Pedido(s) de Oracle resuelto(s), más los gastos e impuestos relacionados. Vd. acepta que, en caso de encontrarse Vd. en situación de incumplimiento en virtud del presente Acuerdo y/o un Pedido de Oracle, Vd. no podrá usar la Aplicación.
9.4 Las cláusulas que mantendrán su validez tras la resolución o la caducidad del presente Acuerdo serán las relativas a la limitación de responsabilidad, la indemnización, los pagos y otras que, por su naturaleza, deban seguir estando vigentes.
10. CONTENIDOS, SERVICIOS Y PÁGINAS WEB DE TERCEROS
10.1 La Aplicación le puede permitir a Vd. establecer enlaces a sitios web, plataformas, Contenidos, productos, Servicios e información de Terceros (“Servicios de Terceros”), transferir Su Contenido o Contenido de Terceros a dichos Servicios de Terceros, o bien acceder a estos de otro modo. Oracle no controla ni es responsable del Contenido de Terceros o de los Servicios de Terceros. Vd. es el único responsable de cumplir las condiciones de acceso y uso de los Servicios de Terceros, y si Oracle accede o usa cualesquiera Servicios de Terceros en Su nombre para facilitar el suministro de la Aplicación, Vd. será el único responsable de garantizar que dicho acceso y uso, incluyendo a través de contraseñas, credenciales o tokens emitidos o puestos a Su disposición de otro modo, esté autorizado por las condiciones de acceso y uso de dichos Servicios. En caso de que Vd. transfiera directamente o a través de otros Su Contenido o el Contenido de Terceros desde los Servicios a un Servicio de Terceros u otra ubicación, esa transferencia constituirá una distribución efectuada por Vd. y no por Oracle.
10.2 Cualquier Contenido de Terceros al que pudiéramos permitirle acceder se proporciona “como está” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo. Oracle queda eximida de todas las responsabilidades que surjan del Contenido de Terceros o que estén relacionadas con estos.
10.3 Vd. reconoce que: (a) la naturaleza, el tipo, la calidad y la disponibilidad del Contenido de Terceros pueden variar en cualquier momento durante el Periodo de Prestación de los Servicios; y (b) las características de la Aplicación que interaccionan con Servicios de Terceros, tales como Facebook™, YouTube™, X™, etc., dependen de la disponibilidad continuada de las interfaces de programación de aplicaciones (API) respectivas de cada tercero. Puede que Oracle tenga que actualizar, cambiar o modificar la Aplicación en virtud de este Acuerdo como consecuencia de un cambio en el Contenido de Terceros, en los Servicios de Terceros o en las API, o en caso de que estos no estén disponibles. Los cambios en el Contenido de Terceros, los Servicios de Terceros o las API, incluyendo el hecho de que no estén disponibles, durante el Periodo de Prestación de los Servicios no afectarán a Sus obligaciones en virtud de este Acuerdo o del Pedido de Oracle aplicable y Vd. no tendrá derecho a ningún reembolso, crédito o compensación de ninguna otra índole a causa de tales cambios.
11. MONITORIZACIÓN DE LOS SERVICIOS, ANÁLISIS Y SOFTWARE PROPORCIONADO POR ORACLE
11.1 Oracle podrá monitorizar la Aplicación para facilitar el uso que Oracle haga de esta para detectar y solucionar amenazas de la funcionalidad, seguridad, integridad y disponibilidad de la Aplicación, así como cualquier contenido y/o dato de la Aplicación, y para detectar y solucionar actos ilícitos o vulneraciones de la Política de Uso Aceptable. Las herramientas de monitorización de Oracle no recopilan ni almacenan ninguno de Sus Contenidos alojados en la Aplicación, excepto en la medida en que sea necesario para tales fines. Oracle no monitoriza ningún software que no sea de Oracle proporcionado por Vd. que se almacene o ejecute en la Aplicación o a través de esta, ni gestiona ninguna incidencia que dicho software pueda presentar. La información recogida por las herramientas de monitorización de Oracle (excluyendo Su Contenido) puede utilizarse también para ayudarnos a gestionar la cartera de Productos y Servicios Oracle, gestionar las deficiencias en los Productos y Servicios Ofertados Oracle, y con fines de gestión de licencias.
11.2 Oracle podrá: (a) compilar información estadística y de otra índole relacionada con el rendimiento, el funcionamiento y la utilización de la Aplicación; y (b) utilizar los datos de la Aplicación de forma agregada a efectos de gestión de las operaciones y la seguridad, para crear análisis estadísticos y con fines de investigación y desarrollo (en adelante, se hará referencia colectivamente a las cláusulas anteriores [a] y [b] con el término “Análisis de los Servicios”). Oracle conserva todos los derechos de propiedad intelectual o industrial de los Análisis de los Servicios.
12. EXPORTACIÓN
Vd. se compromete a cumplir todas las leyes de exportación (incluyendo las normativas “deemed export” y “deemed re-export”) cuando acceda a la Aplicación y la use. Vd. acepta que ningún dato, información, programas de software y/o materiales resultantes de la Aplicación (o cualquier producto directo de esta) será exportado, directa o indirectamente, vulnerando estas leyes, ni será utilizado para cualquier propósito prohibido por estas leyes, incluyendo, sin limitación, la proliferación de armas nucleares, químicas o biológicas o el desarrollo de tecnología de misiles.
13. FUERZA MAYOR
Oracle no será responsable de interrupciones o retrasos en el rendimiento en caso de que estos fueran causados por alguno de los siguientes factores: actos de guerra, hostilidad o sabotaje; caso fortuito; pandemias; interrupciones del suministro eléctrico, del Servicio de Internet o de las telecomunicaciones que no hayan sido causados por la parte obligada; restricciones gubernamentales (incluyendo, sin limitación, un embargo, una sanción económica o la denegación o cancelación de cualquier licencia de exportación, importación o de otro tipo); o cualquier otro suceso fuera del control razonable de Oracle. Esta Sección no le exime a Vd. de Su obligación de satisfacer cualesquiera tarifas pendientes debidas a Oracle.
14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Acuerdo se regirá por las leyes materiales y normas procesales de Rumanía, y Vd. y Oracle se comprometen a someterse a la jurisdicción y competencia exclusivas de los Juzgados y Tribunales de Bucarest (Rumanía) para cualquier controversia que surja del presente Acuerdo o esté relacionada con él.
15. CESIÓN
Vd. no podrá ceder el presente Acuerdo ni dar o transferir la Aplicación o cualquier interés sobre esta a cualquier otro individuo o entidad.
16. OTROS
16.1 Oracle es un contratista independiente y las partes reconocen que no existe entre ellas relación de agencia, “joint venture” o relación de asociación alguna.
16.2 Nuestros socios comerciales (o partners) y cualesquiera otros terceros, incluyendo aquellos con los que la Aplicación tenga integraciones, son independientes de Oracle y no son agentes de Oracle. Incluso si Oracle lo recomienda, Oracle no será responsable ni quedará vinculada por ningún problema relacionado con la Aplicación o Su Contenido que tenga su origen en cualesquiera actos u omisiones de cualesquiera socios comerciales (o partners) o terceros.
16.3 En el supuesto de que cualquier condición del presente Acuerdo se considerara inválida o inaplicable, las restantes cláusulas seguirán gozando de plena validez y dicha condición será reemplazada por otra que sea consistente con el propósito y la finalidad del presente Acuerdo.
16.4 Excepto en relación con acciones por impago o incumplimiento de los derechos de propiedad de Oracle, ninguna de las partes podrá interponer acción alguna, con independencia de su forma, que surja de este Acuerdo o esté relacionada con él, una vez transcurrido más de un (1) año desde la fecha en que se produjo el motivo de la acción.
17. TOTALIDAD DEL ACUERDO
17.1 Vd. acepta que el presente Acuerdo y la información que se incorpora a este por referencia escrita (incluyendo las referencias a información contenida en una dirección URL o en una política referenciada), junto con el Pedido Oracle aplicable, si procede, constituyen la totalidad del Acuerdo respecto a la Aplicación y prevalecerán sobre cualquier Acuerdo, propuesta, negociación, demostración o declaración, previo o contemporáneo, escrito u oral, relativo a dichos productos y Servicios Oracle.
17.2 Se acuerda expresamente que las condiciones de este Acuerdo y cualquier Pedido Oracle, si procede, prevalecerán sobre las condiciones de cualesquiera Pedidos de compra, portal de adquisiciones electrónico u otros documentos similares no procedentes de Oracle y que no será de aplicación a Su Pedido Oracle ninguna condición contenida en tales Pedidos de compra, portal u otros documentos no procedentes de Oracle. El presente Acuerdo no crea ninguna relación de beneficiarios externos.
18. DEFINICIONES DEL ACUERDO
18.1 El término “Contenido de Terceros” se refiere a todo el software, datos, texto, imágenes, audio, vídeo, fotografías y otros contenidos y materiales, en cualquier formato, obtenidos o derivados de fuentes de terceros ajenas a Oracle y a los que Vd. tenga acceso a través del uso de la Aplicación, como parte de dicha Aplicación o en combinación con esta. Ejemplos de Contenido de Terceros son las fuentes de datos de Servicios de redes sociales, las fuentes RSS de publicaciones de blogs, los mercados de datos y bibliotecas de Oracle, los diccionarios o los datos de marketing. El Contenido de Terceros incluye materiales proporcionados por terceros cuyo acceso u obtención se derive del uso que Vd. haga de los Servicios o de cualesquiera herramientas que Oracle suministre.
18.2 El término “Su Contenido” se refiere a todo el software, datos (incluyendo los datos personales), texto, imágenes, audio, vídeo, fotografías, aplicaciones de terceros o que no sean de Oracle y cualesquiera otros contenidos y materiales, en cualquier formato, que Vd. proporcione y que se almacenen o ejecuten en la Aplicación o a través de esta. La Aplicación en virtud de este Acuerdo, el software proporcionado por Oracle, otros productos y Servicios Oracle y la propiedad intelectual o industrial de Oracle, así como todos los trabajos derivados de estos, no se consideran incluidos en el término “Su Contenido”. Su Contenido incluye cualquier Contenido de Terceros que Vd. incorpore a la Aplicación como consecuencia del uso que Vd. haga de esta o de cualesquiera herramientas que Oracle suministre.